Kapcsolatfelvétel

Kérdésed van a Mailflow.hu szolgáltatással kapcsolatban, vagy technikai támogatásra van szükséged? Töltsd ki az alábbi űrlapot, és 1–2 munkanapon belül felvesszük veled a kapcsolatot.

📍 Székhely

Mailflow.hu

5720 Sarkad, Árpád utca 21.

Adószám: 19414920-1-04

✉️ Elérhetőségek

E-mail: info@mailflow.hu

Ügyfélszolgálat: H–P 9:00–17:00

Technikai támogatás, hibabejelentés, partnerek részére.

Szolgáltató adatai

Cégnév: VTE Alapítvány.
Székhely: 5720 Sarkad, Árpád utca 21.
Cégjegyzékszám: 04-01-0002831
Adószám: 19414920-1-04
E-mail: info@mailflow.hu
Ügyfélszolgálat: H–P 9:00–17:00
Web: www.mailflow.hu

Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató

VTEA Hosting / InterWorx

Szerver helye: EU (Magyarország)
SMTP host: mail.mailflow.hu

Jogszabályi és felügyeleti információk

Irányadó jog: magyar jog
Felügyeleti hatóság (adatvédelem): NAIH – naih.hu
Fogyasztóvédelem / Békéltetés: bekeltetes.hu
Online vitarendezés (ODR): EU ODR

Biztonsági és incidenskezelési elérhetőségek

Kérjük az alábbi dedikált címeket használni témakör szerint:

Biztonsági incidens / sérülékenység bejelentés (PSIRT): security@mailflow.hu
Visszaélés / spam / jogsértő tartalom: abuse@mailflow.hu
Adatvédelmi kérelmek (GDPR): privacy@mailflow.hu

A bejelentésekre legkésőbb 72 órán belül visszajelzünk (NIS2/DSA elvárások szerint).

Panaszkezelés és ügyintézés

Panaszát kérjük írásban küldje az info@mailflow.hu címre. A beérkezett megkereséseket 30 napon belül megválaszoljuk. Szerződéses viták esetén törekszünk békés rendezésre.

Jogi dokumentumok

Átláthatóság: A Mailflow.hu üzemeltetője a fenti elérhetőségeken fogadja a jogérvényesítési kérelmeket, továbbá biztosítja az érintetti jogok gyakorlását a GDPR tájékoztató szerint.